Preguntas
Frecuentes

Cada curso en Fafuza indica claramente el nivel requerido: principiante, intermedio o avanzado. La mayoría de nuestros cursos para principiantes no requieren ningún conocimiento previo, solo ganas de aprender. En la ficha de cada curso encontrarás los requisitos necesarios para que puedas elegir el programa más adecuado a tu perfil.

Al inscribirte en cualquier curso de Fafuza tendrás acceso ilimitado durante al menos 12 meses desde la fecha de inscripción. Esto significa que puedes avanzar a tu propio ritmo, sin presiones ni fechas límite estrictas. Si necesitas más tiempo, contacta con nuestro equipo de soporte y estudiaremos tu caso de forma personalizada.

Nuestros certificados están avalados por un creciente número de empresas y organizaciones en toda España y Latinoamérica. Aunque la validación oficial depende de cada empleador, los títulos de Fafuza son ampliamente reconocidos en el sector como garantía de formación actualizada y práctica. Cada certificado incluye un código único verificable que puedes añadir a tu perfil de LinkedIn o CV.

Sí, la plataforma de Fafuza está completamente optimizada para dispositivos móviles. Puedes estudiar desde tu smartphone, tableta u ordenador sin perder ninguna funcionalidad. Además, muchos de nuestros contenidos permiten la descarga para acceder a ellos sin conexión a internet, ideal para estudiar en el metro o durante tus desplazamientos.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como PayPal y transferencia bancaria. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras con cifrado SSL para garantizar la protección de tus datos. Para compras corporativas o empresas, disponemos de facturación adaptada y opciones de pago personalizado.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días desde la fecha de compra, conforme a la normativa española de consumidores. Si en ese plazo consideras que el curso no cumple tus expectativas y has completado menos del 30% del contenido, te devolvemos el importe íntegro sin preguntas. Para iniciar el proceso, basta con contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

La mayoría de nuestros programas son asíncronos, lo que significa que puedes ver las clases cuando mejor te convenga. Sin embargo, algunos cursos avanzados incluyen sesiones en directo con el instructor y sesiones de tutorías grupales que se graban y quedan disponibles en tu área de alumno por si no puedes asistir en el momento. Consulta siempre la ficha del curso para conocer el formato exacto.

Al completar el 100% del contenido del curso y superar las evaluaciones correspondientes con la nota mínima requerida, tu certificado se generará automáticamente y estará disponible en tu perfil de alumno para descargarlo en formato PDF. También recibirás una copia en tu correo electrónico y un enlace de verificación para compartirlo en redes profesionales.

Sí, disponemos de planes empresariales adaptados para equipos de todos los tamaños. Ofrecemos licencias corporativas con descuentos por volumen, panel de gestión para responsables de formación, informes de progreso individualizados y la posibilidad de personalizar itinerarios formativos para cada departamento. Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto para recibir una propuesta a medida.

Todos los instructores de Fafuza son profesionales en activo con una experiencia mínima de cinco años en sus respectivos campos. Antes de publicar un curso, cada instructor pasa por un riguroso proceso de selección que evalúa tanto sus conocimientos técnicos como sus habilidades pedagógicas. Puedes consultar el perfil completo de cada docente en la ficha de su curso. Descubre más sobre nuestro equipo en la sección Nosotros.

Los contenidos de Fafuza se revisan y actualizan de forma periódica para garantizar que siempre estás aprendiendo las últimas tendencias y herramientas del sector. Cada actualización importante se notifica a los alumnos inscritos por correo electrónico y a través de la plataforma. Si ya has completado un curso y se añaden nuevos módulos, recibirás acceso gratuito a las ampliaciones durante el periodo de tu suscripción.